Quy trình Digitech cấp tài khoản AI và hướng dẫn sử dụng cho tổ chức

← Giải pháp AI Digitech

Bài viết mô tả quy trình cấp tài khoản AI cho tổ chức mà Digitech áp dụng khi tư vấn ChatGPT, Claude Code hoặc Gemini. Mục tiêu: đơn vị biết trước sẽ bàn giao gì, cần chuẩn bị gì và hỗ trợ sau triển khai diễn ra thế nào.

Chi tiết sản phẩm và form liên hệ: trang chủ Digitech · #bao-gia.

Bước 1 — Tiếp nhận nhu cầu

• Đơn vị gửi thông tin qua form, Zalo / điện thoại 0984056777, hoặc email đầu mối.
• Thông tin tối thiểu: sản phẩm quan tâm, số lượng dự kiến, thời hạn, đầu mối liên hệ, mô tả ngắn nhu cầu dùng.
• Digitech xác nhận đã nhận và lịch trao đổi (nếu cần làm rõ).

Gợi ý hồ sơ đầy đủ hơn: chuẩn bị gì khi xin báo giá.

Bước 2 — Khảo sát và làm rõ cấu hình

• Phân nhóm người dùng: hành chính, nghiệp vụ, IT.
• Với ChatGPT: xem chọn gói và triển khai.
• Với Claude Code: số seat lập trình viên — Claude Code cho đội IT.
• Với Gemini: tình trạng Google Workspace — Gemini vs ChatGPT.
• Rà nhanh yêu cầu an toàn dữ liệu: checklist an toàn dữ liệu AI.

Bước 3 — Đề xuất phương án và báo giá

• Phương án nêu: sản phẩm, loại cấp tài khoản, số lượng, thời hạn, phạm vi hướng dẫn / hỗ trợ.
• Báo giá theo nhu cầu đã chốt — không niêm yết giá công khai trên website.
• Đơn vị phản hồi điều chỉnh (giảm seat, đổi thời hạn, thêm sản phẩm) trước khi chốt.

Bước 4 — Thống nhất thủ tục và đầu mối bàn giao

• Xác nhận hợp đồng / đề nghị cung cấp theo quy trình mua sắm của đơn vị.
• Chỉ định người nhận bàn giao (IT hoặc hành chính được ủy quyền).
• Không yêu cầu gửi mật khẩu qua form công khai.

Bước 5 — Cấp tài khoản và bàn giao

• Thực hiện theo phương thức đã thỏa thuận với nhà cung cấp (OpenAI / Anthropic / Google) và điều kiện hợp đồng.
• Bàn giao thông tin truy cập / hướng dẫn kích hoạt cho đầu mối được chỉ định.
• Biên nhận hoặc email xác nhận phạm vi đã bàn giao (theo thỏa thuận).

Bước 6 — Hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ

• Hướng dẫn quản trị: thêm / gỡ người dùng, lưu ý bảo mật cơ bản.
• Hướng dẫn người dùng cuối: tác vụ thường gặp, lưu ý kiểm duyệt đầu ra.
• Kênh hỗ trợ và thời gian phản hồi theo hợp đồng (Zalo / điện thoại / email).

Việc đơn vị nên chuẩn bị song song

• Danh sách người dùng (họ tên, email công vụ, phòng ban, vai trò).
• Quy chế hoặc hướng dẫn tạm về dữ liệu được phép đưa vào AI.
• Lịch tập huấn nếu muốn triển khai theo đợt.
• Đầu mối kế toán / mua sắm nếu cần xuất hóa đơn theo MST 0317056837.

Phân biệt trách nhiệm Digitech và đơn vị

• Digitech: tư vấn cấu hình, cấp / bàn giao theo hợp đồng, hướng dẫn và hỗ trợ trong phạm vi đã mua.
• Đơn vị: ban hành quy chế dữ liệu, quản trị người dùng hàng ngày, kiểm duyệt nội dung AI trước khi dùng chính thức, thực hiện thủ tục mua sắm nội bộ.
• Digitech không lưu mật khẩu người dùng cuối qua form công khai và không thay thế phòng CNTT trong vận hành hệ thống nghiệp vụ.

Hiểu rõ ranh giới này giúp tránh kỳ vọng sai khi ký phương án và khi phát sinh hỗ trợ sau bàn giao.

Câu hỏi thường gặp

Mất bao lâu từ gửi form đến bàn giao?
Phụ thuộc mức độ rõ nhu cầu, thủ tục nội bộ đơn vị và điều kiện cấp từ nhà cung cấp. Digitech nêu ước lượng thời gian trong phương án cụ thể — không cam kết chung trên web.

Có thể chỉ mua tài khoản, không cần hướng dẫn không?
Có thể điều chỉnh phạm vi. Nên nêu rõ khi gửi nhu cầu để báo giá đúng hạng mục.

Sau bàn giao, ai quản lý người dùng hàng ngày?
Đơn vị tự quản trị theo đầu mối đã chỉ định. Digitech hỗ trợ trong phạm vi hợp đồng khi có sự cố hoặc cần hướng dẫn thêm.

Bắt đầu quy trình

Gọi / Zalo 0984056777 hoặc điền form báo giá trên trang chủ.

Digitech Việt Nam · MST 0317056837 · L17-11, Tầng 17, Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh.